投訴主題:蘇寧易購商品付完款后說23日送達 結果被自動取消 | |
投訴目標:蘇寧易購 | 投 訴 人:楊先生 |
投訴時間:2013-08-21 | 投訴地區:江蘇省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=94127 |
從小到大,我只聽說過買家可以無條件由退貨,即從沒聽說過賣了東西可以臨時說不賣的,這事情就確實的發生在我身上了,8月19日下午,因為兒子快過生日了,老婆就在蘇寧找找看有沒有黃金便宜點,可以給小孩買點,結果發現一款575元的黃金商品,我們合計了一下,覺得很劃算,于是就給兒子和女兒一人定了兩件,訂單號為10003874715,下完單后,我們也第一時間付完款,之后收到蘇寧易購的短信,告之23日送達,我們就安心了,結果昨天20日夜里,蘇寧發信息過來,說我們沒有按照活動的規則,定單被取消了,于是我今天早上一上班就跟蘇寧的客服交涉,答復是蘇寧不管,愛上哪投訴上哪投訴,沒辦法,只能求助315,面對如此商家,消費者能說什么,店大欺客,一點不假,附上交易時的截圖和投訴的記錄,在次感謝315。
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