投訴主題:萬達百貨百麗鞋店所賣女鞋質量問題 | |
投訴目標:周浦萬達百貨 百麗鞋店 | 投 訴 人:黃先生 |
投訴時間:2013-08-22 | 投訴地區:上海市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=94414 |
7/31日在萬達百貨1F百麗鞋店購買女士涼鞋一雙,在沒有天天穿的情況下,穿鞋不到三周發生鞋底開膠問題,8/17與鞋店工作人員交涉,可已接受修鞋,按照百麗三包合同,在一個月內發生開膠現象可以獲得一定比例的賠償,由于當時使用聯華OK卡結賬,萬達要求賠償款只能打回到原OK卡里,但是用于付賬的OK卡已經找不到了,因此要求賠償現金,萬達工作人員態度很差,堅決不同意。作為消費者,要求如下: 1. 可以接受修鞋。 2. 需要百麗/萬達廣場按照三保合同賠償現金。 3. 由于修鞋期間沒有可替換的鞋能穿,需要百麗在修鞋期間提供一雙同款鞋做替換。 周浦萬達廣場購物憑證信息如下: 購物單編號:Z2476568 商品編碼:10123585 部門代碼:12 柜組代碼:3101010713
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