投訴主題:京東商城萊詩瑞銀飾為假銀飾 | |
投訴目標:京東商城 | 投 訴 人:田女士 |
投訴時間:2013-08-23 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=94696 |
012年8月在京東商城購買了寶寶銀飾(手鐲),品牌為萊詩瑞。1年后發現該手鐲變紅并出現嚴重銹蝕,證明該手鐲并非為純銀制品。向京東投訴,但京東以購買時間較長無法證實貨物來源為由拒絕承擔責任。 但寶寶銀飾這類貨物與服裝、食物類商品不同,收貨當時是無法知道真假的,一定要經過時間的檢驗才行,正常購買商品的意圖是不可能在收到貨物后馬上去進行檢驗的,因此我們認為京東商城推卸責任的意圖很明顯,理由很惡劣。
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