20130810 周六 在京東下單購買廣州酷樂的手表 20130814 周三 收到手表 20130816 周五 第一次戴手表 20130817 周六 第二次戴手表 表帶掉了 表帶頭位置的兩個(gè)小零件掉在天安門廣場 沒找到 20130818 周日 申請退貨 并將表照片上傳 說明缺失零件的狀況 20130821 周三 將缺少倆零件的手表寄回 20130825 周日 與酷樂溝通全額退款 手表+寄回運(yùn)費(fèi)=48+15=63元無果 酷樂只同意退款扣除表帶損壞10元+10元運(yùn)費(fèi)=38+10=48 打電話不接 只接收短信 并發(fā)送短信和我扯皮 萬般無奈之下我只能同意按他們的方案退貨 如果不同意 連48都拿不回來 我認(rèn)為買了兩天的手表出現(xiàn)問題 責(zé)任完全在廣州酷樂 如果他們說一定要表帶上頭的兩個(gè)零件 可以去天安門廣場找找 除了問題 一味妥協(xié)責(zé)任 我也跟著耗費(fèi)精力時(shí)間和金錢（電話費(fèi)啊）郁悶到極點(diǎn) 京東把運(yùn)費(fèi)的5元補(bǔ)給我了 我認(rèn)為廣州酷樂應(yīng)該全額退款 還我15元 京東的5元我還可以選擇在京東花掉