投訴主題:唯品會全額付款15天后被告之缺貨 | |
投訴目標:唯品會 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時間:2013-08-27 | 投訴地區:浙江省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=95268 |
今年8月13日我在唯品會www.vipshop.com上購買了兩雙BLOCCO 5女鞋,兩雙鞋價格分別為1258和1173元。提交訂單后并支付了2431元。一直到了23號左右我還沒收到貨,我聯系了對方客服,了解發貨情況,對方客服解釋由于是奢侈品,需要時間稍長一些,承諾會盡快發貨。直到8月26號,對方客服聯系收件人說一雙1258元的鞋子由于供貨商原因缺貨了,說要刪除訂單,提出給予50元贈券賠償,被收件人拒絕。今天我登錄對方網站發現訂單已經被刪除取消。
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