訂單號(hào):405034742445699 賣家出售著9.9元包郵的商品,頁(yè)面沒有規(guī)定多少分鐘內(nèi)沒付款就取消交易。拍下后4小時(shí)就被賣家以“當(dāng)時(shí)未付款訂單較多,我們客服把沒及時(shí)付款的訂單關(guān)閉了,為了給更多,買家的機(jī)會(huì)。給您造成不便,敬請(qǐng)諒解”理由關(guān)閉了未付款的交易。
賣家單方面擅自取消訂單。 第一,網(wǎng)頁(yè)上沒有注明多少分鐘內(nèi)沒付款就取消。 第二,在旺旺問了賣家,說可以今晚(8.24日)付款。 第三,賣家取消了訂單,一個(gè)電話或者一個(gè)旺旺也沒有提前說。
向淘寶投訴的結(jié)果是
,淘寶小二 (2013-08-29 22:46:38)
根據(jù)投訴內(nèi)容,此投訴“撤銷”處理。【撤銷原因】買家未對(duì)此筆訂單付款(淘寶成交概念:指買家在淘寶網(wǎng)上拍下商品并成功付款到支付寶)。目前未付款狀態(tài)下僅受理:賣家承諾改價(jià)未改的情況,若您反饋的情況屬于該范圍,建議您后續(xù)提供完整聊天記錄反饋淘寶核實(shí),感謝您的支持!
【中國(guó)質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |