2013年8月21日在京東商城購買一塊價值2300元的天梭TISSOT 卡森系列機械男表T95.1.483.51（防水30米）。9月1日洗衣服后發現表里起霧，還有許多小水珠，我立即撥打京東售后服務熱線表述癥狀，提交換貨申請（未滿15天出現質量問題可以更換），但是京東售后以天梭手表不防霧，客戶使用不當為由拒絕退貨，讓我自行處理。 我就想問一下，防水30米是什么意思？難道一點生活用水都不防？霧難道不是手表進水后遇熱蒸發形成的嗎？不進水哪里來霧？如果京東售后已不防霧為由拒絕更換，以后出現生銹或者其他質量問題他都可以說是起霧造成的，不提供質保，何來質保一說？希望京東商城能正視消費者權益。