你好,我先把經過說下: 1、本人8月9日訂購該包包,找該店客服提醒,一定要寄發票,訂單備注也注明,但是收到貨,只有收據一張,無發票; 2、通過條碼查詢系統,顯示該產品的編碼信息未按規定通報,也就是說可能掛羊頭賣狗肉,有假貨嫌疑; 3、到8月13日再次找賣家要求給發票,賣家說12號已經發了,今天(13號)我就可以收到,于是我叫他給快遞單號,結果不給,就不搭理了;其實大家猜得到,發票根本就沒有寄出過; 4、實在沒辦法了,后面通過京東投訴,賣家迫于京東壓力來電話,但還是繼續編謊言,說寄出過發票,快遞單找不到了。如果沒有之前找他要快遞單,我還真可以信,但是我13號就找他要快遞單,結果玩消失,現在說快遞單丟失了,誰信呢? 5、京東客服電話回復,賣家可以不開發票,客戶需要的話再寄(這點不能理解,和X貓的管理有差距),當時我訂單提醒、與客戶提醒,還是不給發票,賣家是否存在違規操作呢,京東應該也要給一個說法吧。 6、我會曬單,請大家進一步驗證,擦亮眼睛,不要再上當。
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