在http://www.newbalance-tmall.com/上看到感覺這是官網(wǎng)，買的鞋子也是正品，結(jié)果買回來一問實(shí)體店的店員說一看鞋標(biāo)就知道假得離譜，然后回到學(xué)校上網(wǎng)要求退款退貨，結(jié)果他竟然說要實(shí)體店開具證明，而且要蓋公章證明才可以退貨，但是他的網(wǎng)站首頁寫著正品保障，無理由退換貨，而且當(dāng)初客服也說假一賠十的，但是現(xiàn)在卻出爾反爾，說什么這是折扣商品，所以沒有質(zhì)量問題的話就退不了，都是假貨了，還不算質(zhì)量問題嗎？
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