| 投訴主題：淘寶天貓勁霸旗艦店發舊貨給客戶拒不賠償 | |
| 投訴目標：淘寶 | 投 訴 人：李先生 |
| 投訴時間：2013-09-18 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=99278 | |
訂單號：417900430381024 本人在淘寶網天貓勁霸旗艦店購買一條褲子，收到時發現是舊貨，申請了退貨，商家也同意退貨，但退貨造成的運費損失商家拒不賠付，我的損失本來就是由于商家的發貨失誤造成，還要我本人承擔損失，打電話到天貓客服，態度極其惡劣，一口偏向商家，不站在消費者立場，一直講一些單方面條約，請相關部門已與調查。
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