9.21日晚上去中原路萬達,沃爾瑪購買生活用品,同時購買絲襪一雙,購買時理貨員禁止打開查看絲襪是否有瑕疵,稱結完帳后才能查看,否則打開無人要,就打開查看,結帳后購買的東西也比較多就沒有打開查看。
9.22日一早媳婦,穿上身的時候發現有破損,于是拿去更換。去沃爾瑪前臺,前臺告訴此破損是掛到其他東西掛的,非抽絲,并且無原包裝不予更換。至于原包裝,拆開后順手扔到垃圾桶,下樓時就順便扔到垃圾箱了,這點確實怪我沒考慮那么多。
不給換就不給換,原包裝被自己扔掉了,自己認了。但是我要一個解釋:
1為什么在超市內不允許查看?
2因為已經穿身上才發現有破損,就算是自己穿的時候拉破的,一個經常穿絲襪的人,用正常的力度,把一個新絲襪給拉破了,難道絲襪的質量不存在問題嗎?
同時有以下希望:
1.希望沃爾瑪能允許以后可以在超市內查看貨物是否完整
2.希望改善服務態度,不要動不動就把責任推給顧客,很反感這種態度。
3.既然有購物小票,為什么還必須要有原包裝?
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