今年6月18日，京東10周年慶，我買了2條阿迪達斯的運動短褲，我要求是同一型號同一尺寸不同顏色的，發過來的貨的吊牌和褲子上的標簽都是同一型號同一尺寸的，但實際尺寸相差很大。短褲外包裝上的二維碼通過軟件無法掃描出來。短褲標簽上的條形碼，一條短褲可以掃描出來其商品信息，另外一條根本就無法掃描到其信息。我和京東在溝通時，京東的客服人員很敷衍，不僅僅告訴我的投訴電話是2個根本打不進去的電話外，還刪除了我的投訴記錄。在后來，我通過江蘇電視維權節目與之再次溝通，他們態度強硬，根本沒有誠意來處理事情。我知道京東的劉強東先生在新浪微博上說過，在京東買到假貨就以一罰十的，雖然我買的短褲沒有多少錢，但我也是京東的一個客戶，我也必須捍衛自己作為消費者的合法權益。我曾經和江蘇的消費者協會聯系過，也沒有用，推給了深圳，說商家是深圳的，然后我又聯系深圳的消費者協會，登記說半個月之內給我答復的，現在也是泥牛入海。我只是一個社會底層的工薪人員，屬于弱勢群體，我請求質量萬里行能幫我主張權益，幫我們老百姓伸張正義。謝謝！