本人于2013年9月23日凌晨搶購了銀泰網的一款天梭機械手表，當時使用1200元的抵價券后共支付金額3850元，2013年9月24日收到商品后發現表殼的右上角有明顯的碰壞。之后聯系銀泰售后，售后在了解情況后同意退貨，但是本人不能接受退貨。銀泰網在未對商品進行檢測的情況下就確定是自身問題，使得本人不得不懷疑銀泰網在明知商品有瑕疵的情況下，仍然銷售瑕疵商品，以一種坑到一個賺一個，沒有坑到，大不了退貨也沒什么損失的心態在處理問題。為此，本人向315的工作人投訴銀泰網。現本人只同意更換商品，或者賠償本人損失費500元（經向當地天梭專柜了解，該手表的碰壞處打磨拋光費用約200元，外加本人多日來的精神損失費300元）。最后感謝315網站對消費者的支持，謝謝你們！
剛剛和客服溝通，問他們為什么手表沒有保修卡，客服回答說進貨渠道不同，不能享受全國聯保，也就是說是水貨，既然是水貨你們又怎么保證是100%正品，這不是在欺詐消費者嗎！！
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