9月25日下午接到了一個自稱為淘寶客服的電話，說是在我在近期購物中被選為幸運觀眾。我將會獲得一套歐萊雅1880元的化妝品，為達到真正的免費與優惠，只收取296元的關稅費，并且贈與300元的充值電話卡。我欣然接受，因為充分信任淘寶，并且覺得300元是自己的電話費，這樣即使商品是假貨，也不會損失什么。第二天上午11點多,順豐快遞送貨到家,但是當我付錢拿到貨之后，才發現商品是假的,電話充值卡是假的，充不上電話費。我才知道被騙了。這是淘寶客服的電話也打不通了(無人接聽) 被騙的金額雖然不多，但是淘寶是我深深信任的，網購是我深深的信任的，這無疑讓我對網購與淘寶充滿了不信任，也深深的被傷害。 我想要一個合理的解釋，也希望淘寶能加強對員工的監管，對客戶信息的監管。讓更多的人以避免。也讓中國的網購更加值得信任。