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江西衛視風尚購物欺騙消費者數次

投訴主題:江西衛視風尚購物欺騙消費者數次
投訴目標:風尚購物 投 訴 人:張先生
投訴時間:2013-10-01 投訴地區:江蘇省
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=101593

本人9月9號在江西衛視大型購物節目風尚購物看中一款女士皮鞋,訂購說一周內給我送貨,我等了1周足足7天,打電話詢問發貨情況,客服跟我說沒貨了,我看到電視臺還在播放那款鞋子的購物廣告,我認為風尚購物肯定有貨的,他拿沒貨的謊言來忽悠我,當時就感覺到被欺騙了,然后客服百般求情最快時間補貨完成就給我發貨,本人覺得江西衛視是大型電視臺,信譽值得相信,風尚購物也算大型購物節目,我就相信客服說的盡快補貨,等到25號了我打電話詢問客服什么時候給我發貨,客服回答25號當天有貨并且可以發貨并且因為耽誤我購物補償10元優惠劵,我當時感覺很開心風尚購物這么晚還不發貨能給我一點點補償,等到28號我還沒收到貨,風尚購物給我解釋貨還沒發呢而且優惠劵無法使用,我當時相當憤怒為啥欺騙我跟我說25號就發貨了,而且給我的優惠也沒法用。客服說會盡快發貨,我也認了不給優惠就不給優惠,等到30號我詢問貨到哪了,結果還說沒發貨。等到10月1號,客服打我電話說貨沒了,等到補貨第一時間給我發貨,本人感到相當的憤怒,這么一個大品牌的購物欄目就是這樣欺騙消費者的,每次給我的回答都是盡快發貨,連續騙我2次說沒貨了,我打電話給客服,客服跟我解釋說這不算欺騙,請問怎么樣才算欺騙?這不是一次次玩弄顧客的感情嗎,讓江西衛視風尚購物這個購物品牌變成一個騙子品牌讓一個對于風尚購物覺得可信的普通消費者,精神上受到一次又一次的欺騙,一次又一次的侮辱嗎?這鞋子的錢微不足道,我們覺得能負擔得起,但是風尚購物卻一次又一次的欺騙顧客,這不是拿著自己的品牌來欺負消費者嗎?我再次揭露風尚購物骯臟的外表,發貨發了一個月還是跟顧客說沒貨的電視購物節目如此丑陋的外表,風尚購物給我的感覺就是骯臟丑陋 不講信用,做商人沒有任何信用了,讓消費者對江西衛視這個電視臺也沒啥值得可信的地方了,甚至江西這個地方,這里的人,難道做生意就是這樣靠著欺騙玩弄消費者來做廣告的嗎?

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