我在2013年10月4日在聚美優(yōu)品網(wǎng)站購買了人民幣1079元的商品，然后在10月8日上網(wǎng)查詢，其未發(fā)貨，我隨即聯(lián)系晚上客服，告之在配貨，讓我等待，我理解并同意其處理意見。 然而在10月10日，我再次查詢，叮當仍處於配貨狀態(tài)，我再一次聯(lián)系客服，這次客服工作人員直接告之，我購買的商品有部分無貨，需調(diào)貨（有網(wǎng)絡談話截屏為證），然后我就提出質(zhì)疑：網(wǎng)站無貨怎么能銷售呢？這是一種欺騙消費行為，我需要得到他們的解釋，客服告之會電話給我解釋詳情，但是我在今日（10月14日）都未收到聚美任何工作人員的電話，這讓我相當氣憤，他們浪費我時間的同時，并無視其服務質(zhì)量，這樣的商家還有什么誠信可言？ 到今日早上，我又一次聯(lián)系客服，告之仍處於配貨狀態(tài)，我又電話到其客服電話4000123888詢問，客服的態(tài)度十分的不誠懇。并沒有給出任何的處理意見，在我購買的10天時間里， 第一，聚美并沒有通過任何方式告之我購買的產(chǎn)品情況。 第二，在購買時，其網(wǎng)站上并沒有提示，發(fā)貨需等待等字樣，相反他們網(wǎng)站承諾的“6小時閃電 發(fā)貨”字樣赫然在列。 第三，我想起網(wǎng)站溝通了4次，并沒有得到相應處理，最基本的：發(fā)貨也沒有 第四，他們網(wǎng)站在無產(chǎn)品的情況下，銷售產(chǎn)品，并拖欠產(chǎn)品達10天，甚至會更長時間之久，這是一種怎么的欺騙消費行為，有違基本的買賣規(guī)則：付錢拿貨 請相關部門嚴厲處理這類網(wǎng)絡銷售商家，為謝