投訴主題:嘉豪名表廣場品牌商城出售勞力士手表假貨 | |
投訴目標:嘉豪名表 | 投 訴 人:曲先生 |
投訴時間:2013-10-14 | 投訴地區:遼寧省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=103620 |
本人于2013年10月7日通過網絡在嘉豪名表-正品專賣,訂購一塊580元的勞力士男表。 訂購時承諾是港版瑞士原裝機芯, (本站秉承無風險購物原則,我們承諾自客戶收到商品之日起7天內,如對商品有任何不滿意,只要商品未經使用,配飾、標簽、發票齊全,我們將提供無條件退換貨服務。自您簽收商品之日起港版勞力士直銷平臺提供您7天內包退,15天包換,5年保修,終身維護。) 在10月10日以貨到付款的方式收到手表后,在當天佩戴過程中,4個小時后出現走走停停的現象,日歷調整檔失靈,出現無法正常調整日歷的現象。通過電話和網絡與賣家聯系,對方多次推諉,時至今日。當提出退貨要求后,對方在線服務和熱線電話非但不給予答復,還設置了阻止對話,無法再與之溝通。 對這種不講誠信的行為我很氣憤,嚴重影響了我對網絡服務的信譽度,為此,對該商家進行投訴,要求他們信守承諾,對該手表給予退貨退款處理。
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