| 投訴主題：茱莉亞婚紗購買商品 連貨都沒取走 不給退 | |
| 投訴目標：茱莉亞婚紗 | 投 訴 人：程女士 |
| 投訴時間：2013-10-18 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=104407 | |
年初買了件禮服， 租了件婚紗，一共不到9萬元。 當時交了錢，因為婚紗不是很滿意，禮服還要改大小，所以都沒拿。 現在我不想要了，他們說，買的禮服不能退，租的婚紗要收我38%的手續費，38%的手續費！？ 是不是想錢想瘋了？！ 我還錢扔銀行還有利息呢！！！ 婚紗我也沒說就要那件，禮服我都沒拿走還不能退？！
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