我于7月中旬（具體時間由于小票在維修時被收回，記不清）在鄭州市二七區德化商業步行街1號李寧專賣店購買了一雙款號為李寧男子逐影輕質跑鞋ARBH019-1的跑鞋，正常穿著不到2周，左腳內側出現破洞，右腳鞋頭掉漆。由于一直在上班，沒有時間拿去專賣店找售后。之后于9月1日到該專賣店找客服售后，被告知需要鑒定，為期一周。直到9月14日相關客服才告知我可以去換一雙新鞋。我于9月15日更換了一雙同款的跑鞋。在正常穿著1周時再次出現右腳內側破洞，同樣由于上班的原因，沒有及時去專賣店，于10月7日再次去該專賣店找客服，告知同樣需要鑒定，這次一定回催，同樣需要1周時間。在10月19日，我接到該店客服人員電話，告知可以換新，但是沒有同款跑鞋了。 這時我提出要求補償。來回跑了3次，占用了我唯一的一天周末休息時間，每次還是請假從武漢來到鄭州，路費和誤工費需要一定的補償。但是該專賣店客服人員態度極差，表明無法補償，可以更換其他同等價格的產品，價格高出時，需要補差價。當我表明我不想要李寧的產品時，被告知產品不要可以，但是錢并不會退。 第一次出現質量問題我認為是偶然現象，沒有在意，但是當我第二次在極短的時間內再次出現同樣的質量問題，我覺得我不再信任該品牌了。并且該專賣店客服人員態度惡劣，我強烈申訴，要求全額退款，并賠償誤工費和路費。