投訴主題:淘寶boer旗艦店高價出售劣質皮鞋 | |
投訴目標:淘寶 | 投 訴 人:樂先生 |
投訴時間:2013-10-23 | 投訴地區:浙江省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=105219 |
訂單號:430022252450036 在boer旗艦店花298買到一雙藍色休閑皮鞋 9月28收到的鞋子 穿到10月20號 表面很臟 用濕布一擦 擦不掉 原來不是臟而是掉色 藍色的鞋子 變成了黑一塊 藍一塊 仔細檢查發現鞋底填充物 也脫膠 聯系天貓客服 客服說已過來15天維權期 讓我與商家協商 聯系賣家 說影響二次銷售不予退換 讓我把鞋子寄回給他們去工廠維修 我問他如果修好寄給我還出現同樣問題怎么辦 他無法回答 商家利用淘寶15天維權期 和淘寶客服的消極態度 讓消費者知難而退 最終不了了之 然后繼續高價銷售劣質產品 所以我希望315能夠給他們施加壓力 質量如此差的鞋子應該馬上下架 并對店鋪和所在企業進行處罰和曝光 不應該再繼續坑害消費者
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