16號晚上回家檢查衣服的有問題及時聯系了客服，客服讓我先確認收貨的，我確認了然后沒人回復我，17號今天白天我發現衣服不是臟的 是線的顏色，這樣的產品影響美觀，問了不下5個客服，一個比一個差勁，衣服還有狐臭的味道，懷疑是被人試過的，簡直無法接受，我要換新衣服來回運費樂町官方旗艦店承擔，因為衣服本身的原因，和顧客沒有關系，他們忙，沒檢查我也理解，我也不是號碼選錯也是不款式問題，就是因為領子白色的出現了一塊很明顯的其他顏色類似土黃色的毛線，還有狐臭味道，一股孜然味道，真是點背啊，被我遇見了，其他一同購買的衣服還是挺滿意的，為什么好幾個客服說上一句話就沒人了，都是說郵回去的運費要我承擔，他們店鋪承諾質量問題是他們承擔運費的.難道只是擺設嗎？我承擔的理由是什么？沒毛病我也不愿意浪費時間，好不容易來客服了說確認后沒有運費保險了，17號這個客服讓我申請退款重新拍下，雙11是滿600減去100，等于是116買的，現在買是139，就是說我退貨重拍了也是賠了23，他們就是這么解決問題的。一會說退回來不一定有貨的，一會又說應該有貨的，這不必要的麻煩是你們照成的，你們有考慮到無辜的顧客嗎。一直傻傻等解決，一會換一樣，玩的套路挺多的，要不是經常淘寶的買家真能被耍死了！出問題就能看出真面目不信的親們試試吧！一點解決不了實際問題，都是在敷衍！