訂單號：453338690058679 樂町官方旗艦店出售以次充好以舊充新的商品，在天貓中的商品品質中明確規定以次充好商品主要是陳貨充當新貨；次品充當特等品、一等品等。樂町官方旗艦店拿2012年的款充當2013年新款出售，雙十一當日在樂町官方旗艦店買了6件衣服，有兩件已經是確定是2012年的款，并且這兩款在2012年的時候就已經在樂町官方旗艦店上架出售過。并且其中一件衣服的標牌上貼有某實體商城的價簽，為實體店返廠的衣服，但在樂町的官方旗艦店卻作為新款出售。另外的衣服里，有一條牛仔褲標簽被扯斷了，標簽被折多次，很臟，之后被綁在牛仔褲上，該牛仔褲同樣被作為2013年新款出售。與商城客服聯系后，客服對此標明這是行業的潛規則，認為只要是2013年在賣就可以稱之為2013年新款，如要換貨需自行承擔郵費，退貨的話在雙十一購物享受的優惠需要退還。雙十一期間有個別商家設下消費陷阱，抓住了很多女性消費者不會為這種金額不大的服飾花功夫維權的心理，誤導欺騙消費者，就此希望監管單位加大懲處力度，還給消費者一個平等消費環境。（資料文件通過郵箱發送）謝謝~