本人在http://newbalance-tmall.com/article-9.html所謂的“官網”買了一個鞋子，當時購買的時候跟客服確認過該官網的鞋子是否都是正品，該客服承認是正品，假一賠十的承諾，今天我收到鞋子，打開來看鞋子質量很差，跟我在正品實體店試的不一樣，很明顯的是假貨，鞋子里面的棉還是爛的，線頭很粗糙，之后我跟該網站的客服說退貨退款，卻遭到拒絕，說折扣商品不能退貨，但是她的網址的退款保障根本沒有說到這點，先撇開這點不說，就拿假貨這事，當時的承諾一點都沒有兌現到，事后我再打正品官網的全國熱線才得知，他們正品的官網不承認我所買這鞋子的網站是正品，直到自己確認清楚了才知道自己上當了，買到假貨了，我希望有關部門能站在我們消費者的角度上好好為我們消費者維權，希望他們這個無良的商家得到相應的懲罰。不能再讓更多的消費者上當，本該這個假冒正品的官網子就已經是侵犯了正品官網的權益了，現在牽扯到我們這些消費者，天理何在？？？