2012年七月在韓國GUCCI店買了一只包，很少使用，今年拿出來一看，包上所有金屬配件，包括一條從來沒用過的包帶上的金屬全部氧化生銹。 去上海某家門店要求維修，柜臺某位負責人對我說，那是我保養不當，導致它發霉了。我長這么大第一次聽說金屬會發霉。他還表示，包包要經常拿出來用，拿出來擦拭，就不會壞，我為我的三觀再次感到了遺憾，因為我只知道東西用久了會壞，從沒聽說過不用放那也會壞，而且還壞的這么快，這么徹底。然后這位負責人用非常冷艷高貴的態度問我想怎么處理，我說免費維修就行，她表示會如實上報，兩個星期后給我答復。 今天我接到了電話，對方說，因為我的保養不當，導致生銹，如果沒有小票，只能付錢維修，修理價格，拉鏈740，腳釘460。這是明擺著在搶錢好嗎。就這幾個破銅爛鐵居然要上千的錢。 我從地攤貨買到LV，burberry等各種名牌，從來沒有遇到過這種事情，我不說我用過沒幾次的包，連那只從來沒有用過的包帶都能生銹，這明顯是他們做工的問題。 我呼吁大家以后都別買GUCCI，真的太惡心了，還不如一只地攤貨。售后服務非常差。