本人于2013年11月11日在天貓歐萊雅官方旗艦店購(gòu)買(mǎi)一只活動(dòng)中的眼線筆，商品信息中明確些明贈(zèng)送價(jià)值250元的贈(zèng)品，在購(gòu)買(mǎi)之前的2天有聯(lián)系過(guò)客服，說(shuō)贈(zèng)品是2個(gè)5ML的面部肌底液和2個(gè)5ML的眼部肌底液。2013年11月18日收到商品時(shí)，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有贈(zèng)品，聯(lián)系客服，客服說(shuō)是11號(hào)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，但是天貓的商品信息記錄顯示該商品是2013年11月15日更改的商品信息。該商品的買(mǎi)家評(píng)價(jià)中，多名買(mǎi)家表示未收到所謂的贈(zèng)品。該商家違反了中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第19條“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。”，多位消費(fèi)者因此而被虛假的活動(dòng)信息吸引消費(fèi)