投訴主題:淘寶天貓真建運動專營店出售耐克假貨 | |
投訴目標:淘寶天貓商城 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2013-11-23 | 投訴地區:浙江省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=110869 |
訂單號:455360803740342 雙十一在天貓商城真建運動戶外專營店購買NIKE耐克阿甘跑鞋收到之后非常氣人,該款鞋做工粗糙,鞋標不正,找商家也不給回應,客服電話接通就是一拖再拖,一直不給退款,然后天貓商城就找不到這個店鋪了,問客服說是在盤點,我出具了清楚的假貨圖片但是他們說這個不認可,電話詢問客服說是會介入調查,然后就是一拖再拖至今無人回應,鞋子描述是織物內里寄送過來的確是皮革的,很容易分辨出真假,但是天貓客服不認可,非讓我出具假貨證明,但是我向商家索要真貨證明商家也未給出!希望315能介入調查,這次受害者非常之多,但都是投訴無門,敗在了假貨鑒定證明上面,中國根本沒有耐克的鑒定中心!
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