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京東商城欺詐消費

投訴主題:京東商城欺詐消費
投訴目標:京東商城 投 訴 人:劉先生
投訴時間:2013-11-27 投訴地區:廣東省
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=111452

第一:愛略特貿易中的古萊登欺騙消費者 1.快遞延期半個月以上還天天忽悠我,我找愛略特貿易中的古萊登欺客服她們已經發了在路上,可是過了幾個星期都沒有收到貨。天天欺騙我這個消費者。2013.11.11就已經發出可是到今天2013.11.26才收到,這整整半個月了,這難道不是欺騙消費者。 2.退款不給于處理。我于2013.11.20申請退款,不給退款。 第二:京東處理問題不及時并且欺騙消費者 1.2013.11.15還沒有收到貨,我就打給京東客服,京東客服建議我退貨退款,她說幫我處理退貨退款。再過了幾天2013.11.19我再打電話問京東客服,另一個男客服說沒有處理退貨退款,他再幫我處理。他說最多五天可以把錢打回我京東賬號。2013.11.23打電話給京東客服問他怎么錢還沒有到賬,他說實在抱歉,我們會把貨源攔截。過幾天錢就會打到您的賬號。今天2013.11.26貨到了。 這京東客服處理不是叫欺騙嗎? 2.退貨退款不給與處理。時間嚴重超時,還不給與退貨退款。說給退貨退款但不處理。 我現在對京東完全失望了。

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