我于2013年9月29日收到在走秀網訂購的一款折后價3880元人民幣的Burberry（巴寶莉）女包，收貨后使用不足一個月（包包一周使用僅兩次），出現了皮質開裂、掉線的明顯質量問題。本人覺得應向銷售網站——走秀網——反映情況，于是在撥打網站標示客服電話4008884499后按其客服人員建議，于11月17日將Burberry（巴寶莉）包的開裂與掉線情況拍照后發送到了service@xiu.com 后來網站的售后人員通過0755-25320333號碼進一步聯系我了解情況，并且稱已將包包的開裂和掉線照片反映給供應商核實情況（說到這里，本人認為質量問題的包包在本人手上，應與本人核實情況才是正確的做法），然后售后人員告訴本人“耐心等待”。 自11月17日至今，本人已經等待了將近兩個星期，期間網站并不主動聯系本人，于是本人主動數次致電走秀網詢問進展，在數次聽到“耐心等待”之后的今日晚上，網站售后人員來電告知本人該質量問題包包不予退款，同時質疑包包的開裂乃本人人為造成。 走秀網宣傳其產品均為“正品授權”，卻銷售假冒名牌，同時3880元的產品竟然在使用不足一個月即出現開裂、掉線的低級質量問題。該行為不僅構成了對消費者的欺詐、違約行為，而且侵犯了Burberry的知識產權和商標權。 讓本人等待近兩周后，走秀網竟然稱是本人“使用不當所致”——全人類都知道包包是用來背的，不是用牙咬的——本人愛惜還來不及，除非我腦筋有病才會去故意損壞它。走秀網的無恥讓本人氣憤。 鑒于上述實情，本人強烈請求315介入此事，以使走秀網給予我全額退款以及產品購買價三倍的賠償。 感謝！