我在京東商城團購了背景艾莎菲爾美容會所的美容體驗券，并于今年十一期間在其金惠園店進行了消費體驗，期間店家口頭承諾該店所用的美容產品為巴黎歐萊雅院線產品，我出于對巴黎歐萊雅的品牌認同辦理了1萬元會員卡，其中有4800元的美容卡，此后我又在該店進行了一次美容，隨后發現店內展示的美容用品商標和商場的歐萊雅品牌的商標不一樣（見附件），商家表示這是院線商品所以不一樣。我認為商家使用的是歐萊雅假貨，很有可能存在質量問題，損害身體健康，要求退卡，商家不同意。