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婷美退貨不停要求加錢

投訴主題:婷美退貨不停要求加錢
投訴目標:婷美 投 訴 人:陸女士
投訴時間:2013-12-06 投訴地區:江蘇省
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=112904

2013年7月底我用積分加680元換購了婷美內衣兩套,然后他們的一個指導老師打我電話詢問我情況,我說我是產后她就說我買錯了,要換魔鬼瘦,不過要再貼1580元,之前買的可以不用寄回去,如果魔鬼瘦穿著好再通知她把之前兩套收回去,當時我挺相信她的,想著產后恢復我就換了,收到東西以后我按照他們給的方法把內衣泡好手洗,穿上其中一套的時候發現和我的身材完全不配,那個時候說會按照我身材定做,然后我就去看另一套,另一套居然有地方開線的。我打電話給那個指導老師,她說會有人聯系我解決,可是一直沒有,然后就我打她電話她不接,短信也不回。到11月19日,突然有人打我電話說是婷美調查科的,編號817號,問我是不是之前的衣服有問題沒解決,我一開始還不相信她,她說電話都有錄音,有問題投訴315,錄音一查就能查到的。和她說了之前的事以后她說退款給我,不過按照公司流程,是要先寄他們所謂的退款卡給我,激活以后才能退款,但是退款卡是要和內衣一起寄的,要我加680,到時候退款一起退給我,對于婷美這個大牌子,我相信應該不會騙我,然后包裹到了,結果宅急送不送過來,817號去申請300郵費請我去自取,開車過去來回要我兩個小時。拿到包裹打電話給她,讓我把卡上的號碼告訴她,我怎么看那張金色的卡就像是會員卡,然后她說等會兒財務部的人會和我聯系的,一男的打我電話說是財務部的,然后和我核實我的姓名,卡號,退款金額,接著和我說,因為超過了三千,他們是要交稅的,但是他們是一個季度一交的,要1月份交完了才能退給我,要到一月底,這是辦法一。后來又說可以我先打980過去,他們把要退的錢辦成個人稅,這樣隔天就能退了,然后我選了辦法一,后來817號打我電話,說我拿到的退款卡只有一個月期限的,1月份的話就又要重新辦,到時候一樣又要和衣服寄過來,我想了想,就到郵政把980匯到了她說的財務總監:馬峰三6221885200244222032賬上,然后通知她,匯款單的存根我還留著呢!后來財務又打我電話,說是超過了2500不能付現金,讓我把我的銀行卡號告訴他,轉給我。最后和我來一句,我的銀行卡不能直接劃過去,沒有開通什么安全保障功能了什么,他們婷美賬上幾千萬,萬一轉給我的話被黑客鉆了空子就不好了,要重新辦一張卡,當然是她們給我辦,這張卡辦一辦要1000,當然,是會和之前總共的4220一起打給我的。那怎么之前三千多的時候不和我說不能退現金的,還和我說會有人來退給我的。反正就是不停的多出來理由又要給錢,相信你們但也別把我當白癡行么。這段時間他們用座機01056591790;01053552281;01053552280聯系我。編號817姓謝,是女的,財務部聯系我的是男的。

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