11月24日下午購買當當網的怡惟旗艦店的針織衫2件，其中一件再穿著前手洗過程中發現，手腕部位開線15CM，請求退換被店家拒絕，投訴當當網說他們處理不了退換貨問題，因為錢已經打到了店家的賬戶。 1, 投訴怡惟旗艦店的針織衫出現質量問題，以影響第二次銷售的借口不予結局。 2，投訴當當網作為第一銷售商監管不力，導致退換貨失敗。