訂單號:405961344988361 我于2013年8月26日在淘寶上賣家“紀念我家笨笨”(其新店鋪“阿拉的魔法壁櫥”,注冊用戶名為同一人,購買戒指時我與兩個帳號均聯系過)購買一價值285元的“925銀”琥珀戒指,當時購買回來后未覺異常,遂于8月29日確認付款。但經佩戴后我時常發現,佩戴戒指的手指處出現綠色痕跡,懷疑可能是假銀戒指,實為銅戒指。果不其然,前幾天戒指外圈磨損出銅紫紅色痕跡,證據確鑿,去和賣家理論協商時,卻遭到賣家“打太極”,其稱自己也是“受害者”,拒絕退款退貨,還竟然讓我和所謂的他的上家理論,索要賠償。多次打電話賣家未接聽,只在旺旺聊天上說明他一概不負責。因本交易超過淘寶所謂的15天維權期(這大大損害了消費者的權益),所以才進行投訴。賣家的原出售網頁上說明“假一賠十”(http://tradearchive.taobao.com/trade/detail/tradeSnap.htm?spm=a1z09.2.9.9.KxvxP2&tradeID=405961344988361)
希望能得到一個合理的說法,謝謝!
【中國質量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網不承擔責任。 |