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京東輝騰美妝拍下付款后不發貨

投訴主題:京東輝騰美妝拍下付款后不發貨
投訴目標:京東商城 投 訴 人:陶女士
投訴時間:2013-12-14 投訴地區:吉林省
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=114004

商家電話:400-610-1360轉400994 拍貨訂單號:911572604 總額331元 成交時間2013-12-13 08:30:38 拍貨訂單號:911546133 總額109元 成交時間2013-12-13 08:09:09 拍貨訂單號:911550788 總額124元 成交時間2013-12-13 08:03:44 拍貨訂單號:911550072 總額110元 成交時間2013-12-13 08:02:39 拍貨訂單號:911529966 總額109元 成交時間2013-12-13 07:59:18 作為一個消費者,我在商家做促銷的時候拍了幾套丸美,后被商家告知因其工作人員價格設置錯誤,不能發貨了,說讓取消訂單。后又打電話說,賠償每單的百分之三十,作為消費者我不同意,強烈要求發貨。 在2013-12-14和京東客服咨詢,這個事兒怎么處理,京東客服說每個ID給予1000京豆作為安慰,我和京東客服說明商家之前電話的賠償提議,京東在不去了解事情怎么樣的狀況下就直接說賠償1000豆的賠償。我不同意,要求投訴,京東客服說稍后給予處理,答復時間定不下來。 我想說,我購買的對象不論是京東自營也好還是第三方也罷,我選擇的是京東,選擇的是在京東消費并且購買,而今,京東并沒有站在消費者的立場想,果斷的讓申請退款,不談關于站在消費者的立場。怎么個意思,京東第三方就不是京東了,就可以不處理了???

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