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歐黎柔潤號(hào)以微信活動(dòng)欺詐客戶為之做宣傳

投訴主題:歐黎柔潤號(hào)以微信活動(dòng)欺詐客戶為之做宣傳
投訴目標(biāo):歐黎柔潤號(hào) 投 訴 人:佟先生
投訴時(shí)間:2013-12-15 投訴地區(qū):遼寧省
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=114099

歐黎柔潤號(hào)于12月5日通過微信開展點(diǎn)贊,圣誕節(jié)禮物等著您活動(dòng),我通過微信參與其活動(dòng),歐黎柔潤號(hào)于12月12日通過微信公眾平臺(tái)發(fā)布中獎(jiǎng)信息,查看后發(fā)現(xiàn)自己已在獲獎(jiǎng)名單中(獎(jiǎng)品為:歐黎柔潤號(hào)*高酚活性滋養(yǎng)洗發(fā)潤發(fā)乳霜I01E02(750g)2瓶)。當(dāng)時(shí)十分高興能夠獲得禮品,由于地址聯(lián)系方式等信息已于第一時(shí)間發(fā)送給其平臺(tái),就期待禮品的到來,不料于12月12日晚間接到其公司0592-5367958來電,其工作人員(女)告知需要繳納38元快遞費(fèi)用,在與其電話溝通中已向其說明其公司搞活動(dòng)時(shí)并未告知快遞需要額外繳納費(fèi)用,這里存在欺詐以及隱性消費(fèi),首先懷疑其公司信譽(yù)度,其次快遞費(fèi)用38元,如此之高?(此前媒體、電視、報(bào)紙等已報(bào)道過通過此種方式商家與快遞公司騙取客戶費(fèi)用問題)。當(dāng)時(shí)交涉后其讓我自己去沈陽店面去領(lǐng),或者可以給免快遞費(fèi)用,工作人員告知去和領(lǐng)導(dǎo)溝通,稍后給我回電,結(jié)果幾天過去了毫無音訊,我便通過其微信平臺(tái)與之聯(lián)系被告知快遞費(fèi)從38元變?yōu)?8元,最開始38元,現(xiàn)在18元,這樣的公司真的還有信譽(yù)可信嗎,獲得的獎(jiǎng)品是小,但這樣的公司通過這種手段騙取客戶為之做宣傳,且通過快遞費(fèi)用進(jìn)行營利的做法實(shí)數(shù)欺炸,應(yīng)予以嚴(yán)厲查處。希望315工作人員給予處理,盡快給予回復(fù)電話,不要讓我們無處說理,讓此類公司橫行,謝謝!

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