首先收到衣服的時候沒有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題 就確認收貨了
完全沒有想到洗的時候黑色部分掉色特別嚴重
只是放進水里 還沒開始用洗滌劑之類的 就開始掉大把的黑色
把白色的領(lǐng)子和兜的部分染黑臟了
導(dǎo)致這件衣服完全不能穿了
我要求退貨退款
賣家那邊拒絕退款
理由是影響第二次銷售
這不合理啊 如果不洗完全發(fā)現(xiàn)不了問題 洗了就不退貨了？
申請退貨退款三天后 提交了 申請?zhí)熵埧头槿?
但是完全沒有聯(lián)系到我 商家那邊就直接拒絕退貨了
難道天貓就是這樣保護商家的嗎？
我們這些買家就應(yīng)該承受嗎？
389元 一件衣服 只能穿一次
我們的損失就只能自己承受嗎？
希望這次投訴可以得到滿意的答復(fù)！
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