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淘寶韓柜衣櫥 淘寶不作為

投訴主題:淘寶韓柜衣櫥 淘寶不作為
投訴目標(biāo):淘寶 投 訴 人:黃先生
投訴時間:2014-01-10 投訴地區(qū):浙江省
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=117997

訂單號:483179785204811 我在2013年12月25日在淘寶韓柜衣櫥店鋪購買了(正品艾萊依羽絨服女甜美時尚大毛領(lǐng)純色修身短款加厚羽絨服包郵女),訂單號483179785204811。賣家7天后才給我發(fā)貨。12月23日收貨后發(fā)現(xiàn)不是正品艾萊依,更不是羽絨服,只是普通棉衣。然后我就申請退款(我申請退款只是為了讓淘寶介入,好處理賣家出售假貨的行為),之后淘寶客服介入,我提供了我收到的衣服的照片給淘寶,因為衣服的領(lǐng)標(biāo)都不是艾萊依的,明顯是假貨,里面的填充物我根據(jù)衣服外面漏出來的材料,以及手感,確定不是羽絨(我也不敢私自把衣服剪了,如果投訴有需要,可以剪掉,如果是羽絨,衣服錢我出,如果不是,就要賣家承擔(dān)),淘寶的處理結(jié)果是讓我把衣服退給賣家,賣家把錢退給我,如果是這個結(jié)果我還要投訴賣家干嘛,我直接收到貨就可以在7天內(nèi)無理由把衣服退了。淘寶對商品有個舉報假貨的鏈接,不過這個鏈接只要一個人舉報了,其他人就不能舉報了。我收到貨舉報的時候就發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被其他人舉報過了,不過知道今天,賣家的衣服還是在那里正常銷售,我質(zhì)疑淘寶是故意不作為,否則這么明顯的假貨早就該處理了,這種賣家就應(yīng)該上黑名單,關(guān)店處理,且凍結(jié)賣家一段時間不可在淘寶開店,F(xiàn)在衣服還在我這里,我留著衣服就是為了保住這個證據(jù)。我的訴求是淘寶賣家假一賠十。淘寶關(guān)閉賣家店鋪以防繼續(xù)害人。

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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