訂單號：503660567113789 本人在幾天前在淘寶買了一雙阿迪達斯鞋子收到貨的當天就發現鞋子左右兩只顏色不同，左只顏色較淡，右只顏色較深而且有刮痕。然后便通過旺旺向賣家反應結果沒有回復，都來過了一段時間就說不可能，然后還多次謾罵侮辱本人。之后便向淘寶客服介入處理但是沒有什么進度。先本人希望315消費者維權熱線 維護本人的合法權益。