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當(dāng)當(dāng)網(wǎng)NIKE KIDS專賣店發(fā)現(xiàn)出售的鞋子不一樣大

投訴主題:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)NIKE KIDS專賣店發(fā)現(xiàn)出售的鞋子不一樣大
投訴目標(biāo):當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 投 訴 人:王先生
投訴時間:2014-01-16 投訴地區(qū):四川省
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=118548

我于13年8月27日通過當(dāng)當(dāng)網(wǎng)給寶寶買了一雙NIKE童鞋,近日洗鞋時發(fā)現(xiàn)兩只鞋子居然不一樣大,而且差別有些大,平時我們上班沒有太多時間關(guān)注這些,而且這雙鞋子穿得并不多,一開始鞋子大了就撂置了,到冬天有時穿著太冷了,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)問題,與商家溝通,他們采取回避,因為穿得不是太多的情況下,我也就不追究鞋子對寶寶腳的發(fā)育影響了,但至少他們得換一雙吧!現(xiàn)請315的同志,介入解決此事!謝謝! 以下是我與他們溝通的對話: wjwangyin@163.com 您好! 歡迎光臨 NIKE KIDS專賣店,請稍候...... NIKE KIDS專賣店-jeannexu@sina.com將為您服務(wù),希望您能滿意! 您說:9:05:47你好 NIKE KIDS專賣店-jeannexu@sina.com 說:9:05:56您好 您說:9:06:246604272707 NIKE KIDS專賣店-jeannexu@sina.com 說:9:06:56請問有什么可以幫助您的 您說:9:07:05前天我才發(fā)現(xiàn)這雙鞋不一樣大 NIKE KIDS專賣店-jeannexu@sina.com 說:9:07:50這一批鞋子是有些大小的,0.5左右的 您說:9:08:26我是晚上洗鞋的時候才發(fā)現(xiàn)在的,之前忙,一直倒未注意 您說:9:09:13但感覺差別太大了,對寶寶的腳發(fā)育有影響怎么辦? 您說:9:09:22上面發(fā)的是我的訂單號。 您說:9:09:28是寶寶的鞋,不是成人的鞋 您說:9:09:47你們商家電話是多少,我電話跟你們溝通。 NIKE KIDS專賣店-jeannexu@sina.com 說:9:12:06我們店鋪質(zhì)保是3個月的呢,而且您已經(jīng)超出期限了哦,本來是7天內(nèi)可以退貨 15天可以換貨 不影響第2次銷售的情況下! 您說:9:13:31說的是廢話,你們發(fā)的鞋大小不一樣,且不說影響了寶寶腳的發(fā)育,你們就開始推脫責(zé)任 NIKE KIDS專賣店-jeannexu@sina.com 說:9:15:12請問您穿過沒有 您說:9:15:23肯定穿過了, 您說:9:15:35你沒有看記錄呀,我是洗鞋的時候才發(fā)現(xiàn)的 NIKE KIDS專賣店-jeannexu@sina.com 說:9:17:23您已經(jīng)影響我們2次銷售了,不可以給您退了!!!!請見諒 您說:9:17:47那你們影響到我們寶寶腳的發(fā)育了,你們應(yīng)該負(fù)責(zé)任 NIKE KIDS專賣店-jeannexu@sina.com 說:9:18:55我們沒有推卸責(zé)任,耐克有規(guī)定質(zhì)保期的,3個月內(nèi)可以質(zhì)保,超期不予質(zhì)保,更別說是穿過了 , NIKE KIDS專賣店-jeannexu@sina.com 說:9:19:09您收到貨就該把問題提出來的 而不是等穿了幾個月后哦,還是穿著洗過了 您說:9:19:58廢話,誰收貨沒事拿 鞋比來比去還要看兩只鞋是不是一樣大? 您說:9:20:11你們不負(fù)責(zé)是吧,我找315

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