支付貨款賣家不發貨經協商退款就是不解決，在淘寶網已經投訴還是未解決訂單編號：407522139020917 成交時間：2013-09-11 19:33 全季伍加伍 （賣家） 因為賣家沒有發貨，交易已經支付，在此期間多次與賣家溝通并答應解決，因為我工作非常忙，以后再全季伍加伍淘寶上的圖標點不開，聯系不上賣家，我已經投訴：485cf84b-20131119-20131219,投訴發出后賣家的圖標可以打開了，以下是我們的談話記錄 62013-12-02 王女士_98 (11:58:19): 我沒有收到退款 62013-12-03 王女士_98 (13:03:24): 我沒有收到退款,是否要我進行投訴才解決 62013-12-19 王女士_98 (13:18:52): 我沒有收到退款,是否要我進行投訴才解決 全季伍加伍 (13:30:15): 你提交退款啊 我才能給您退啊 62013-12-20 王女士_98 (09:48:15): 你可以看信息記錄，當時你是說給我處理好，我回復可以，是否要我將消息記錄發到投訴網上 62013-12-24 王女士_98 (10:14:38): 我已經多次要求退款，還要我提交退款是什么意思，是想推卸責任吧