投訴主題:百麗鞋子質(zhì)量有問題 | |
投訴目標:百麗鞋業(yè) | 投 訴 人:練女士 |
投訴時間:2014-01-18 | 投訴地區(qū):廣東省 |
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=118873 |
本人擁有百麗公司的VIP卡,在生日當天可以享受五折優(yōu)惠,本人于2013.11.03晚上在東莞市常平鎮(zhèn)天虹商城的百麗專柜買了兩雙鞋,價值一千多!其中一雙酒紅色的牛皮靴在本人穿了兩次后,鞋后跟的金屬片整塊掉了,本人回店要求處理,店員說要先送回廠維修,如果維修不了就幫我更換新的,現(xiàn)在店員說,靴子維修不好,送回來百麗店員說有問題,不行,剛開始說叫我再給150元給他們才可以換新鞋,現(xiàn)在又說100元。百麗做為一家大企業(yè),首先是他們公司鞋子質(zhì)量有問題,為什么要我們消費者來承擔這個風險。為什么他們修不好鞋子換要給錢給他們!
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