投訴主題:阿里巴巴常熟市虞山鎮莫城鯨龍制衣廠店鋪羽絨服質量問題 | |
投訴目標:阿里巴巴 | 投 訴 人:韓先生 |
投訴時間:2014-01-24 | 投訴地區:浙江省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=119556 |
我于2013年11月26日在該賣家店鋪里買了一件羽絨服,在穿了十幾天左右,衣服出現嚴重質量問題,衣服面料在正常使用的情況下出現嚴重磨損及破損,主要是袖口部位比較明顯,還有下擺部位。與賣家溝通,賣家以零售不退不換為理由拒絕售后,但在購買時以及商品的購買頁面賣家并沒有明確說明,后來發現賣家的商品圖片全是盜用的其他賣家的商品圖片,出現此質量問題很大程度是是賣家銷售的是假貨。我現在要求退貨。正常穿著情況下衣服出現嚴重的質量問題,穿了十幾天,袖口掉絨,磨損嚴重,衣服布料像是已經風化了,我一個天天坐在辦公室的,衣服穿了十幾天結果袖口就磨得像是已經穿了幾年,下面有圖片!絕對是一切正常的情況下出現的磨損,花這么多錢買一件羽絨服就是想多穿幾年,結果現在才穿了這么短時間就出現這樣的問題,投訴到阿里巴巴,阿里巴巴客服以衣服已經穿過為理由拒絕維權,但衣服不穿怎么會發現它有質量問題呢?
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