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海口美蘭機(jī)場(chǎng)免稅店銷售嬌韻詩僅剩7個(gè)月 換貨被拒

投訴主題:?诿捞m機(jī)場(chǎng)免稅店銷售嬌韻詩僅剩7個(gè)月 換貨被拒
投訴目標(biāo):?诿捞m機(jī)場(chǎng)免稅店嬌韻詩化妝品專柜 投 訴 人:劉女士
投訴時(shí)間:2014-02-17 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=121324

2014年2月5日從美蘭機(jī)場(chǎng)購買了2瓶嬌韻詩纖體精華霜(產(chǎn)品編號(hào)009697,356元/瓶) ,離島后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品距離限制使用日期僅剩7個(gè)月,聯(lián)系商家要求換貨被拒絕。據(jù)了解嬌韻詩官網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)和柜臺(tái)銷售產(chǎn)品質(zhì)保期一般不會(huì)低于1年,柜臺(tái)產(chǎn)品一般會(huì)更長(zhǎng)。?诿舛惖昊貜(fù)他們的產(chǎn)品不少于半年質(zhì)保期,而我們所購的商品僅與機(jī)場(chǎng)所說的規(guī)定時(shí)間相差1個(gè)月,恰逢春節(jié)期間人流大旅客匆忙趕飛機(jī),難免不夠仔細(xì)。但作為免稅專營(yíng)機(jī)構(gòu)銷售距離質(zhì)保這樣短時(shí)間的產(chǎn)品,銷售人員也沒有提醒,對(duì)消費(fèi)者是極不負(fù)責(zé)任的。據(jù)查 該批產(chǎn)品生產(chǎn)日期是2011年9月生產(chǎn)的,現(xiàn)今已經(jīng)2014年了,如果專柜告知或提醒,即使降價(jià),無論如何也不會(huì)購買這樣的 商品。目前在用的去年購買的產(chǎn)品還沒用完。不知是否能協(xié)助就近換貨?? 謝謝!北京顧客 2014年2月

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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