投訴主題:周大福珠寶鑲鉆掉落不維修 售后服務(wù)態(tài)度差 | |
投訴目標:周大福珠寶 | 投 訴 人:譚先生 |
投訴時間:2014-02-20 | 投訴地區(qū):重慶市 |
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=122686 |
1、鑲鉆掉落,周大福給出解釋是我的原因,說外力造成指圈彎曲造成掉落,不檢測、不復(fù)查,武斷給出這樣一個解釋,讓人接受不了;
2、補給免費補鉆,需有償維修,或者熔爐重鑄;無奈只能選擇熔爐重鑄,但是過去兩周,周大福還是沒有給出差價信息,完全一副不愛理的樣子,如此的售后態(tài)度、質(zhì)量讓人無法接受!!!
3、對此品牌太失望!
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