去年一月左右路過千黛名媛店，年末特價（所有商品都是三折）買了一個錢包買了一個手拎包，當時店員說特價品不退不換（這個其實就是不合法的），我問保修不，店員說保修。那個手拎包，還可以斜跨，買來后我斜跨背了不到半個月，對象說手拎帶怎么往下耷拉，仔細一看都是裂紋，時間長了應該能斷掉，于是我就把手拎帶拿了下來，怕到時有話柄，正好斜背帶掛鉤地方也有問題，趕上年末沒去上店里，年后初七我和對象一起去了店里，說要把手拎帶換個新的，店員說修不好才可能給換新的，說從廣州過來得10多天，到了給我打電話，我今天3月3號未接到電話自己去店里了，讓我氣憤的是手拎帶原封不動的給了我，說修不好不能給換新的，當時說了特價不退不換，我說他們這樣做是損害消費者權益，我要投訴他們，結果店員說愛上哪告上哪告，后來一番吵架似的理論后，我做出了讓步，只要能給我換，讓我的手拎帶在他們店里呆上一兩個月也行，結果他們給的回答還是不確定能給換，我們消費者還有點地位沒有，買了特價商品就活該被欺負么，以后再也不敢買特價東西了。還有，我想聲明一下這個包是個純皮包，我這人用包，用任何東西都特別仔細，他們還大言不慚的說我拎包方式有問題，半個月左右時間我壓根就沒手拎過，即使一個革包半年一年也不能壞啊。。。