投訴主題:蘇寧易購出售非薇姿品牌官網授權的假貨 | |
投訴目標:蘇寧易購 薇姿 | 投 訴 人:李女士 |
投訴時間:2014-03-08 | 投訴地區:天津市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=126636 |
本人于2014年3月1日和3月2日分別在蘇寧易購購買了該自營的薇姿品牌化妝品 共三件。 實物與其網站上圖片描述嚴重不符,包裝盒外面的中文被標與蘇寧易購網站上的圖片不一樣。多次與該網站溝通并發舉證圖片, 希望得到解釋,均備其搪塞,瞎話回復。至今未果。蘇寧易購采購人員說產品來自薇姿經銷商但是沒能提供相關證明。也無法解釋產品中文被標的差異緣由。本人自行撥打薇姿官方電話 4008213026 經詢問證明沒有授權蘇寧易購網站。本人再次與蘇寧易購溝通 有一次被搪塞說系統升級看不到我之前投訴信息。 我希望還我一個公道,別讓假貨毀了我臉。
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