訂單號：569952749910519 商品ID: 37216314583 裸色瓢鞋最新款女春鞋2014秋鞋平底春款淑女鞋平跟單鞋淺口四季鞋，我購買了這款鞋，收到后發現有很大很大的異味，退貨對方同意，來回運費讓我出，我不同意，我的要求是退款退貨，來回運費對方出，于是我申請退款退貨，小二介入，小二的答復如下： 淘寶小二 (2014-03-19 09:29:32) 2014-03-20 10:00:00^舉證期^您好，關于訂單編號： 569952749910519，您申請退款的原因是氣味問題不在三包范圍內，淘寶無法強制賣家退貨，核實您選擇賣家加入7天無理由退換貨特色服務，淘寶支持退貨退款，來回運費您自行承擔，若您有異議，需要您作以下配合處理：1、請您在24小時內自行聯系賣家協商退換貨，若是質量問題，描述不符，請提供實物對比圖片；2、可主動把不符的情況告訴您的賣家，與賣家作好溝通；3、若您逾期未提供憑證，交易將開放維權入口（扣除發貨郵費6元），但鞋子一定要未穿過，按照七天無理由退換貨規則處理。淘寶提醒：愉快的淘寶經歷，從與賣家友好溝通開始，避免因為溝通不及時，導致誤會，影響您的心情。祝您淘寶快樂！ 淘寶不管異味，說不屬于三包范圍，那么以后生產包包，孩子的橡皮，鉛筆，嬰兒用的奶瓶，都不用管用什么材料了嘍，只管用最便宜，最有害的原料不就好了，反正也沒人管，是不是？ 我知道投訴12315以后如果成功會得到十倍賠償，就是得到200元錢，但是異味不屬于三包范圍這件事依然還是會存在嗎？