投訴主題:淘寶斯童鞋精品館出售瑕疵貨品拒不承認 | |
投訴目標:淘寶 | 投 訴 人:譚女士 |
投訴時間:2014-03-26 | 投訴地區:天津市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=133013 |
訂單號:564182565202915 事實經過:給孩子買了雙鞋,收到貨的時候跟賣家溝通說鞋口有油。ㄓ姓掌,本來不同意退貨說不屬于三包范圍內,糾纏了好久終于同意退貨但是說郵費墊付,他們收到貨后再判定油印原因。結果今天我問起,他們說是膠水印,不是油印。但凡正常人也不能目測是膠水!淘寶這么多年,從沒見過這么沒有信譽度的商家,遮遮掩掩,概不承擔責任。15塊錢郵費是小,只想要回公道!而且事后賣家還反咬一口說鞋盒內專用的包裝油紙,環保拎袋沒有蹤影。他怎么給我寄過來,我就怎么給他們寄回去的,但是沒有留下照片證據。他們找快遞公司開了證明,證明鞋子寄回去的時候沒有專用的包裝油紙和環保拎袋。已經沒法用壞來形容了!
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