訂單號：595528032004814 在該店3月31日買了第一件衣服，收到后由于款式不喜歡就退回去了，運費自理�？粗性摰炅硪患�衣服，本想退回去之后再換，因為4月4日有急事，所以為了節省時間，又拍了一件，讓她當天發貨。當天多次詢問賣家有無發貨均不予理睬，直到4月3日收到貨，發現仍舊是第一次買的那件衣服，詢問賣家，賣家回答“倉庫發錯了”，也不予道歉，讓我直接把衣服退回去，運費他們出。之后我仍然客氣的讓賣家直接把我要的那件當天再發過來，我把收到的這件發回去，因為是市內所以很快會到，讓賣家發順豐，賣家不同意。之后再找賣家，均不予理睬，現在兩件都申請退款了，賣家兩件都已經收到貨了（看物流信息得知），讓賣家趕緊退款，到現在為止均不予理睬。對于賣家這種服務態度，實在是覺得該賣家太無良。不僅消極對待顧客，不予理睬，發錯商品不給于道歉，運費也不退，雖然我有運費險，但是運費險最高限額5元，衣服超重寄回去都是10元，賣家當初答應的運費他們出也沒實現承諾。