最近登錄自己的聚美帳號，帳號id7165438，發現自己的訂單里莫名其妙的多了一個訂單，訂單號為126342876，但此訂單并不是我本人所下，并且我查詢訂單上所顯示的快遞信息，單號錯誤。擔心是自己的信息泄漏所以我打電話給客服咨詢，結果客服告訴我等通知，但是一直沒有給任何回復。期間我又在網站里跟客服聯系，我問到底這個訂單是不是真實的，客服所給大答復都是說是真實的，但究竟是怎么個情況并沒有給我說明。直到第三天晚上我又打電話給客服，態度強硬了一些，客服才認真將此事反饋。又過了兩天聚美這邊給我打電話說是這個訂單是由于系統出現錯誤導致，會修復系統，但是不會給任何補償。這個說法太含糊，其實質上就是一個虛假訂單，而且作為一個網絡購物平臺，我并沒有在此平臺買過任何東西，出現這種泄漏客戶信息的問題也不能姑息。希望給與合適的答復并且給我適當的補償。