投訴主題:好樂(lè)買(mǎi)出售耐克籃球鞋質(zhì)量問(wèn)題 | |
投訴目標(biāo):好樂(lè)買(mǎi) | 投 訴 人:王先生 |
投訴時(shí)間:2016-07-19 | 投訴地區(qū):甘肅省 |
7月10日,本人在好樂(lè)買(mǎi)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)一雙耐克籃球鞋729元,到貨后沒(méi)有摘吊牌試穿一下,大約半小時(shí),全腳掌疼,腳部非常不舒服,而且鞋子號(hào)碼偏小。次日,打電話(huà)給好樂(lè)買(mǎi)售后反應(yīng)其情況,好樂(lè)買(mǎi)售后推辭說(shuō)鞋子已經(jīng)穿過(guò),不能辦理退換貨,也因鞋子設(shè)計(jì)問(wèn)題不算質(zhì)量問(wèn)題為由,不在三包范圍呢,不予以退換貨。 經(jīng)網(wǎng)上了解,此款籃球鞋穿著后腳掌疼不是個(gè)別現(xiàn)象,在好樂(lè)買(mǎi)官方網(wǎng)站上售后評(píng)價(jià)也有同類(lèi)問(wèn)題,在其評(píng)價(jià)信息中有顯示,絕度不屬于個(gè)別現(xiàn)象。望維權(quán)機(jī)構(gòu)能夠秉公處理,維護(hù)我們消費(fèi)者合法權(quán)益,消除中國(guó)不良銷(xiāo)售現(xiàn)象。目前鞋子也在我手中,可以的話(huà)我可以把鞋子寄給我們有關(guān)機(jī)構(gòu),現(xiàn)場(chǎng)找我們的工作人員對(duì)鞋子進(jìn)行試穿,以幫助我們維權(quán)機(jī)構(gòu)評(píng)定鞋子存在的質(zhì)量問(wèn)題。